Официальный сайт Администрации Новокалитвенского сельского поселения Россошанского Муниципального района Воронежской области






01 декабря 2016 г. О проведении мониторинга в рамках изучения мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг в Россошанском муниципальном районе

 

В соответствии с Порядком изучения мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг в Россошанском муниципальном районе, утвержденным постановлением администрации Россошанского муниципального района Воронежской области от 01.12.2015 г. № 850, на территории Россошанского муниципального района проведено анкетирование заявителей по 28 муниципальным услугам, входящим в компетенцию районной администрации.


Качество оказания муниципальных услуг оценивалось по 9-ти показателям, за 8 из которых респондентами выставлялись оценки от 1 до 5. Анализ итогов показал высокий уровень удовлетворенности заявителей качеством оказания муниципальных услуг, т.к. ни один из них не поставил оценку ниже 4 баллов. Исходя из результатов опроса можно сделать вывод, что граждане снижали баллы по таким показателям, как:


- Время, потребовавшееся  для получения услуги;


- Время ожидания в очереди.


Однако следует учесть, что нарушения сроков предоставления муниципальных услуг и времени ожидания в очереди выявлено не было.


Оценить качество оказания муниципальных услуг, а также обратиться  за помощью, в случае возникновения проблем с получением государственных и муниципальных услуг можно также, не выходя из дома. Для этого необходимо зарегистрироваться на Едином портале государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru) и подтвердить учетную запись в одном из центров обслуживания граждан в администрации Новокалитвенского сельского поселения по адресу: Россошанский район, с.Новая Калитва, пер.Советский,2 (Яковлева Наталья Александровна, тел. 41-3-56). Для подтверждения личности обязательно при себе иметь паспорт.

 

 

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!


Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)        Официальный сайт Российской Федерации для размещения информации для проведения торгов
Президент России        Совет Федерации Федерального Собрания российской Федерации
Правительство Российской Федерации        COVID-19
Сервер органов Государственной власти России        Блог губернатора Воронежской области Оценка качества